Käyttöehdot
Päivitetty 2.11.2021
YHTEYSTIEDOT
Arkimuoto Oy
Y-tunnus: 3206273-2
Osoite: Flaggbergintie 10, 10470 Fiskari
jäljempänä ”Arkimuoto”.
TUOTTEIDEN OSTAMINEN VERKKOKAUPASTA
Arkimuoto tarjoaa Verkkokaupan, jota Ostaja voi käyttää Tuotteiden ostamiseen tai tilaustuotteiden tiedusteluun. Ostaessaan Tuotteita Verkkokaupasta, Ostaja ostaa Tuotteet suoraan Tuotteen Myyjältä (Arkimuoto). Tuotteen Myyjän tiedot ovat nähtävissä Verkkokaupassa ennen Tilauksen tekemistä ja ostoa.
Tilaaminen
Tehty Tilaus sitoo Ostajaa. Tilattavaan Tuotteeseen liittyvät tiedot ovat nähtävillä Verkkokaupassa ennen Tilauksen tekemistä.
Vain tilauksesta tehtäviin Tuotteisiin Ostaja voi tehdä tiedustelun ("Tiedustelu"). Tiedustelun pohjalta ei synny vielä sitovaa sopimusta, vaan Arkimuoto ottaa yhteyttä Ostajaan ja sopii erikseen Tilauksesta, sen vahvistamisesta ja maksamisesta.
Tilattaessa Tuotteita Verkkokaupasta syntyy Ostajan ja Arkimuodon välille sitova sopimus silloin, kun Ostajalle lähetetään kirjallinen tilausvahvistus sähköpostitse, jossa Tuotteen saatavuus ja muut Tuotetta koskevat yksityiskohdat vahvistetaan, taikka Tuotteiden toimitushetkellä.
Tuotteet maksetaan Tilauksen tekemisen yhteydessä, lukuunottamatta vain tilauksesta valmistettavia Tuotteita, joista Verkkokaupassa voi jättää Tiedustelun, jonka pohjalta Arkimuoto ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja sopii erikseen Tilauksesta, sen vahvistamisesta ja maksamisesta.
Hinnat
Verkkokaupassa ilmoitetut Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Verkkokaupassa ilmoitetut Tuotteiden hinnat sisältävät Suomen lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron.
Arkimuoto pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa Verkkokaupassa ilmoitettuja Tuotteiden hintoja sekä korjata mahdolliset virheet ilmoitetuissa hinnoissa. Ostajan Tilaukseen soveltuu aina tilaushetkellä Verkkokaupassa näkyvissä oleva hinta.
Myyjän ja Tuotteiden tiedot
Arkimuodon tiedot, Tuotteiden saatavuustiedot, toteuttamisaika, lahjakortteihin liittyvät käyttörajoitukset sekä muut ennakkotiedot ovat saatavilla Verkkokaupassa ennen Tilauksen tekemistä. Tilauksiin soveltuu Ostajan kuluttajasuojalainsäädännön mukainen etämyynnin peruuttamisoikeus alla näissä ehdoissa mainitulla tavalla.
Arkimuoto ei takaa Verkkokaupassa myytävien Tuotteiden saatavuutta. Mikäli Tuote ei ole saatavilla Tilauksen tekemisen jälkeen, informoimme Ostajaa sähköpostitse. Tällöin Ostaja voi joko tilata vaihtoehtoisen Tuotteen tai peruuttaa Tilauksen ilman kustannuksia. Arkimuoto varaa oikeuden vaihtaa Verkkokaupassa tarjottavia Tuotteita koska tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Maksaminen
Ostaja maksaa Verkkokaupasta tilatut Tuotteet niillä maksutavoilla, jotka Arkimuoto kulloinkin Verkkokaupassa tarjoaa. Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimivat Klarna Bank Oy Ab ja Stripe Inc. Kun Ostaja maksaa Verkkokaupassa, Ostaja hyväksyy maksunvälittäjän ehdot, jotka löytyvät maksunvälittäjien omilta nettisivuilta.
REKISTERÖITYMINEN JA VERKKOKAUPAN KÄYTTÄMINEN
Ostaminen Verkkokaupasta edellyttää rekisteröitymistä tai muuten ostamisen yhteydessä vaadittavien tietojen antamista. Rekisteröityminen on maksutonta.
Verkkokauppa ja sen sisältö (mukaan lukien kuvat, tekstit, palvelu- ja tuotetiedot, tavaramerkit, videot, logot ja taulukot) on Arkimuodon tai heidän yhteistyökumppaneiden tekijänoikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton käyttö tai kopiointi on kiellettyä.
Verkkokauppa ja sen sisältö tarjotaan käytettäväksi ”sellaisena kuin se on”. On mahdollista, ettei Verkkokauppa tai jokin sen toiminnallisuus ole Käyttäjän käytettävissä keskeytyksettömästi. Verkkokaupan toiminta ja jotkut niiden toiminnallisuudet voivat olla riippuvaisia esimerkiksi Käyttäjän käyttämistä laitteista ja verkkoyhteyksistä.
Käyttäjä käyttää Verkkokauppaa omalla vastuullaan ja vastaa Verkkokaupan käyttämiseksi tarpeellisten laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta, toimintakunnosta, suojaamisesta sekä näihin liittyvistä välittömistä tai välillisistä kustannuksista.
Arkimuodolla on oikeus muuttaa tai poistaa Verkkokaupan toimintoja ja ominaisuuksia sekä Verkkokaupassa saatavilla olevia Tuotteita.
REKLAMAATIO
Mikäli Verkkokaupasta tilattu Tuote ei vastaa sovittua, on Tuotteessa virhe. Ostajan tulee ilmoittaa virheestä suoraan Tuotteen Myyjälle.
Myyjä tiedostaa, että Verkkokaupan kautta myytävät Tuotteet myydään näiden käyttöehtojen sekä Myyjän laatiman tuotekuvauksen mukaisesti. Myyjä on Ostajaan nähden pakottavan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisessa virhevastuussa Verkkokaupan kautta tarjottavien Tuotteidensa osalta.
KULUTTAJAN LAKISÄÄTEINEN PERUUTTAMISOIKEUS
Tämä peruuttamisoikeutta koskeva kohta soveltuu ainoastaan Verkkokaupasta Tuotteita ostaneeseen kuluttaja-asiakkaaseen.
Kuluttaja-asiakkaana Tuotteita ostaneella Ostajalla on kuluttajasuojalainsäädännön mukainen oikeus peruuttaa Verkkokaupan kautta tehty Tilaus ilmoittamalla siitä Myyjälle 14 päivän kuluessa Tilauksen tekemistä. Peruuttaminen ei aiheuta Ostajalle kustannuksia eikä sitä tarvitse perustella. Mainitun ajanjakson kuluttua umpeen Ostajalla ei ole peruuttamisoikeutta.
Peruuttamisoikeus ei koske tilanteita, joissa Tuote koostuu palvelusta, jonka suorittaminen aloitetaan ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä.
Jos Ostaja sopii Tuotteena olevan palvelun suorittamisen ajankohdasta Tilauksen yhteydessä, ja palvelun suorittaminenaloitetaan 14 päivän kuluessa Tilauksen tekemisestä, katsotaan Ostajan tehneen kuluttajansuojalain mukainen nimenomainen pyyntö ja antaneen suostumuksen palvelun suorittamiseen ja sisällön toimittamiseen ilman peruuttamisoikeutta.
Peruuttamisoikeuden käyttäminen edellyttää peruuttamisilmoituksen tekemistä Myyjälle. Ilmoituksesta on käytävä ilmi Ostajan yksiselitteinen ja yksilöity päätös peruuttaa kyseinen Tilaus.
Ostajan katsotaan peruuttaneen Tilauksen määräajassa, kun Ostaja lähettää peruuttamisilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä Myyjälle.
Peruuttamisen vaikutukset
Ostajan peruuttaessa Tilauksen käyttöehtojen mukaisesti, Arkimuoto palauttaa kaikki Ostajalta perityt maksut ilman aiheetonta viivytystä. Maksu palautetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota Ostaja käytti Tilausta alun perin tehdessään, ellei Ostajan kanssa ole nimenomaisesti sovittu toisin. Ostajalta ei veloita mitään maksun palautuksesta.
VASTUUNRAJOITUS
Arkimuoto ei vastaa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka Ostajalle aiheutuu Verkkokaupan tai Tuotteiden käytöstä.
Tässä kohdassa mainittu vastuunrajoitus ei rajoita kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia korvaukseen.
YLIVOIMAINEN ESTE
Arkimuoto ei ole vastuussa Ostajalle vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä käyttöehtojen tai Tilauksen mukaisten velvoitteiden täyttämisessä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka johtuu Arkimuodon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta ja jonka vaikutuksia Arkimuoto ei kykene välttämään tai voittamaan taikka joiden välttäminen ja voittaminen aiheuttaisi kohtuutonta haittaa tai kustannuksia. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi luonnonmullistusta, tulipaloa, tuonti-ja vientirajoituksia, tulvaa, sotatoimea, terroristista tekoa, tietoliikenneyhteyksien katkeamista, työtaistelutoimea, vallankumousta, pandemiaa, epidemiaa, viranomaisten toimenpidettä, tuomioistuimen määräystä tai Myyjän alihankkijoiden suoritusestettä. Arkimuoto on velvollinen kohtuullisessa ajassa ilmoittamaan Ostajalle ylivoimaisen esteen käsilläolosta.
Arkimuoto on velvollinen täyttämään Tilauksen mukaiset velvoitteensa ylivoimaisen esteen poistuttua. Osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen ilman vahingonkorvaus- tai viivästysseuraamuksia, mikäli ylivoimainen este on kestänyt yli kolmekymmentä (30) päivää.
SOPIMUKSEN SIIRTO
Arkimuodolla on oikeus siirtää tämä sopimus ja tämän sopimuksen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet (mukaan lukien immateriaalioikeudet ja käyttöoikeudet) konserniyhtiölleen tai osana liiketoiminnan kauppaa tai muuta yritysjärjestelyä.
SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU
Näihin käyttöehtoihin sekä Arkimuodon ja Ostajan välistä Tilausta ja sopimusta koskeviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuunottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.
Arkimuoto pyrkii ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla. Jos Tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen yhteydenottoa kuluttajariitalautakuntaan, Ostajan tulee olla yhteydessä lähimmän maistraatin kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttaja-asiakas voi myös saattaa käyttöehtoihin ja/tai Tilaukseen liittyvän erimielisyyden ratkaistavaksi Euroopan komission ylläpitämän niin kutsutun verkkovälitteisen riidanratkaisun kautta (http://ec.europa.eu/odr).
Käyttöehtoihin ja/tai Tilaukseen liittyvät erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti Länsi-Uudenmaan
käräjäoikeudessa. Kuluttajan asemassa oleva Ostaja voi kuitenkin aina nostaa kanteen tai olla vastaajana myös asuinpaikkansa toimivaltaisessa alioikeudessa.